适合一次说清、需要留下书面对照的问题。把期号、段位名或资料名写进主题， 回信时就能直接对上，不用来回猜。
需要留档的沟通建议走邮件：我们会把定位到的条目编号、涉及的周序和结论一起写进回复，方便你转给同事或留作记录。
如果问题跨了多个栏目，一次把所有疑点列在同一封里也可以，我们会按条目拆开分别回答。
适合你还没想好该查哪一处、或者要立刻确认下一步该看什么的场合。 在受理时段里直接拨通，我们把查询路径讲给你听。
通话里能当场说清的，会直接给出栏目位置或条目名称。牵涉到具体条款措辞、需要翻原文的，会约定在工作时段内以邮件补一份书面说明。
开场时说明来自飞禽电玩官方品牌站，我们就知道按站内版本对接，省掉描述背景的时间。
我们的受理时间固定在工作日 10:00 到 18:00。这个窗口里发出的邮件，平均 4 小时内会收到第一次回应； 窗口之外、周末与法定假日收到的内容，会在下一个工作日排进队列，顺序按到达时间算。
电话咨询请先说明来自飞禽电玩官方品牌站。有了这个前提，我们能直接按站内的栏目名、段位名与期号对接， 不必从头描述背景。碰上需要翻原文才能定的细节，通话中会记下要点，随后在工作时段内补一份书面说明。
工作日受理
10:00–18:00
邮件与电话两条通道同步开放。时段外的来信顺延至下一个工作日处理。
电话咨询请说明来自飞禽电玩官方品牌站。
玩法解析、段位进阶、结算规则、资料下载、版本观察五个分区各放什么， 一篇读完就知道自己想找的内容归在哪一块。
去对照分区 0234 条规则条目按结算、段位、资料与常见疑问分开摆放。六段位的判定区间、 结算的三步流程，都能按关键词直接翻到。
去翻条目 03每期以 AF-W 加两位周序编号，翻到某一期就能读到版本编号、影响栏目与变更摘要， 想追某条规则的来龙去脉从这里查。
去翻周序这三处都翻过仍没解决，再发邮件或打电话，我们会带着你给的那期编号继续往下查，比从零描述快得多。
来信或来电会先归入结算规则、段位说明或资料索引中的一类， 落到服务台对应的区块，避免在几个栏目之间来回转。
对照服务台现有的 34 条条目查找，其中结算相关 12 条、段位相关 14 条， 其余 8 条分布在资料与常见疑问里。
问题牵涉规则调整的，会翻到对应的那一期更新记录， 把变更前后的说法一并附上，你能看到改动发生在哪一周。
邮件走书面答复，条目名称、周序与结论一起写清； 电话里能当场说清的直接给答案，需要翻原文的在下一个工作时段补一份邮件。
客服邮箱
service@arcade-feast.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00-18:00 内回复。规则条目、资料位置、版本差异都发到这里。
咨询电话
15829807521
电话咨询请说明来自飞禽电玩官方品牌站，我们会按站内的栏目名与期号直接对接。
地址
山西省太原市小店区学府街126号
书面来信请注明事项类型与相关期号，便于归入对应条目跟进。
与个人信息相关的处理方式，可以看 数据与隐私说明。
